Pro Set (max. ein Halsband/eine Leine/EM-Keramik-Band/Armband/Anhänger) und einzelne Halsbänder und Leinen fallen Versandkosten von 2,60 Euro (Unversicherter Versandt Maxi Brief Deutsche Post) an. Diese hat der Käufer zu tragen.

Einzelteile (EM-Keramikband etc.) werden im Großbrief für 1,45 Euro Port versand.

Die Versanddauer kann bis zu 7 Werktage betragen. Leider haben wir da keinen Einfluss drauf... in den meisten Fällen kam es aber innerhalb von zwei Werktagen an.

Sobald wir einen Geldeingang verbuchen fangen wir mit der Herstellung ihres Produktes an. Dies dauert in der Regel höchstens 7 Tage. Sollte es im Fall der Fälle länger dauern, da wir zur Fertigung ihres Produktes benötigtes Material nicht auf Lager haben, kann es auch mal 14 Tage dauern. Wir treten jedoch in jedem Fall mit ihnen in Kontakt und geben ihnen rechtzeitig bescheid wann sie mit der Ware rechnen können.

Sollten sie ein Produkt kurzfristiger benötigen, sagen sie uns bescheid. Wir sind stets bemüht den Auftrag zu ihrer Zufriedenheit abzuschließen und legen dafür wenns sein muss auch eine Nachtschicht ein.

Bitte haben sie Verständnis, dass Artikel die nach Kundenspezifikation angefertigt wurde von jeglichen Rückgaben ausgeschlossen sind.

Wir sind stets bemüht die Ware exakt nach ihren Vorgaben anzufertigen. Abweichungen von bis zu 1 cm sind durchaus möglich und kein Grund zur Reklamation. Natürlich sind wir stets bemüht unsere Ware so exakt wie möglich anzufertigen.

Das Halsband passt nicht - Was nun -  Sollten Messfehler ihrerseits die Ursache dafür sein können wir die Ware nicht zurück nehmen... dennoch... reden sie mit uns... wir finden immer eine Lösung!

Da wir schon mehrfach auf maßangefertigter Ware sitzen geblieben sind, bitten wir sie um Verständnis, dass wir nur noch gegen Vorkasse anfertigen!

Bei Zahlung erklären sie sich automatisch mit unseren AGB´s einverstanden.

Sie können die Rechnung per

- Banküberweisung

- Paypal

- Barzahlung bei Abholung

begeleichen.

Bei der Zahlungsweise Paypal müssen wir eine Gebühr von 2,- Euro verlangen... Sollten sie Family&Friends auswählen, fällt diese Gebühr nicht an.

Die Zahlungsdaten erhalten sie von mir nach Vertragsabschluss zugesandt.